Lav Markalı Saklama Kabı Kapaklarındaki Kırılma Sorunu Ve Değişim Talebi




Lav markasına ait kilitli saklama kabı setini BİM marketten almıştım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kapakların her bir tarafında teker teker kırılmalar başladı ve kapaklar kullanılmaz hale geldi.
Saklama kaplarının gövdeleri sağlam olmasına rağmen sadece kapaklarda bu kırılmaların yaşanması sebebiyle ürünün kapak kısmında bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Mağazalarda ya da ayrı satışta sadece kapak bulunmadığı için elimdeki sağlam kapları da artık kullanamıyorum.
Lav’dan, bu kilitli saklama kaplarının kapakları için yedek parça/kapak tedariği konusunda yardımcı olmasını, mümkünse kırılan kapakların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
Acaba nasıl iletişime geçeceksiniz
Şikayetim sonrası benimle iletişim kuruldu ve yenisi ile değişim oldu. Teşekkür ederim memnun kaldım.




















