Lav Çay Setinde 2. Yıkamada Bardak Soyulması Ve Garanti Sorunu

Şubat ayında Samsun Ayvacık’taki Şok market’ten aldığım 3’lü LAV çay setinin bardaklarının altında, yalnızca ikinci yıkamadan sonra soyulma oluştu. LAV ürünlerinde 500 yıkama garantisi olduğunu bildiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bardakları bulaşık makinesinde yıkadım ve normal bir kullanım dışında herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede soyulma yaşanmasını ürün kalitesi ve vaat edilen garanti açısından sorunlu buluyorum.

LAV yetkililerinden, ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak hatanın nereden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve sonucuna göre gerekenin yapılmasını talep ediyorum.