Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Alınan Laurastar Ütüde Servis Ve İletişim Sorunu

Esra
11 Temmuz 2025 19:505.504

Media Markt'tan 1,5 yıl önce Laurastar ütü aldım. Ütü bozulunca Hakman Elektronik ile iletişime geçtim. İstanbul dışında olduğum için ürünü aldığım yere götürmemi söylediler. Böyle bir şey görmedim. Servis sıfır, iletişim sıfır, geri dönüş sıfır. WhatsApp'tan yazdığımızda otomatik cevap verilmesi ve yardımcı olunmaması da ayrıca sinir bozucu.

1 Destek
14 Temmuz 2025 14:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Laurastar ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.

17 Temmuz 2025 17:02

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Laurastar markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş olup tarafınıza ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.

Esra
Esra
27 Temmuz 2025 15:37

Sorunum giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Laurastar Hakman Elektronik Servisinde Yaşadığım Sorun Ve Çözüm Süreci

Perihan
Perihan
Laurastar
11 Eylül 2024 13:1714.127

Yaklaşık 20 gün önce Laurastar ütüm arızalandı. Bu ütünün tek yetkili servisi Hakman Elektronik. Aradım, ütüyü getirmemi...

Laurastar Hakman Elektronik Servisinde Yaşadığım Sorun Ve Çözüm Süreci
1 Destek1 Yorum
1

İki Haftada Arıza Çıkaran Laurastar Ütüyü İade Almıyorlar

Ayşegül
Ayşegül
Laurastar
24 Ekim 2023 23:2512.643

7 Ekim 2023 tarihinde Gordion Media Markt'tan Laurastar marka ütü aldık, iki haftada ürün pas çıkarttı. Ütülenen kıyafet...

İki Haftada Arıza Çıkaran Laurastar Ütüyü İade Almıyorlar
İki Haftada Arıza Çıkaran Laurastar Ütüyü İade Almıyorlar
1 Destek2 Yorum