to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İletişim: İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Lauratelier Instagram sayfasından yıldız kolye ve yonca detaylı kolye satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak yonca kolyenin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine satıcıya hem değişim hem de para iadesi seçeneklerini sordum fakat günlerce mesajıma yanıt alamadım. Sonrasında bana dönüş yapıldı ve yonca kolye yerine güneş kolye sipariş ettim.
Bugün kargo elime ulaştı, ancak sadece güneş kolye ve iki farklı, sipariş etmediğim kolye gönderilmiş. Yıldız kolyem ise gelmedi. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Satıcıya tekrar mesaj attım fakat önceki tecrübelerime dayanarak dönüş yapılmayacağını düşünüyorum.
Artık bu ürünleri iade ederek ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
