Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Lastik Sorunu: Laufen Markası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Laufen markası hankook yan ürünü olarak piyasaya girdi. Ben de maalesef hankook işin arkasında olduğunu düşünerek 4 adet lastik aldım. Fakat 3 aylık lastik yanaktan balon yaptı. Yetkili bayii ye güç bela ulaşabildim çünkü laufen in müşteri danışma hattı diye bir şey yok. Ne sitesinde ne de genel olarak bir yarde bir telefona ulaşamadım. Yetkili bayiiye ulaştığımda ise "ürünü Trendyol'dan aldığım için internet satışı sonrasında bizim yapabileceğimiz bir şey yok" dedi. Trendyol ile bağlantıya geçmedim. Ama laufen ile çözebileceğimi sanıyordum. Fakat ürünün satış sonrasında arkasında duran bir firma bulamadım. Çok yazık. Yetkililerden benimle bağlantıya geçmesini ümit ediyorum.