Lastikev.com Ne Ürün Tarafıma Gönderildi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

15 Nisan tarihinde Lastikev.com isimli internet sitesi üzerinden 225/55/r18 ebatlarında lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 76240933, ürün bedeli olarak da EFT yoluyla 13.197 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişin akıbetini öğrenmek için firmaya telefon, WhatsApp ve e‑posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar iletilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı, kısacası hiçbir iletişim kanalından yanıt alamadım.

Ürün gönderilmediği ve firmadan da hiçbir dönüş alamadığım için, ödediğim 13.197 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.