to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Mağdur Edildim
08.09.2025 tarihinde Lastikdeposu internet sitesinden Anlas 120/70-12 SC360 Allgrip Scooter Lastiği siparişini 5882******99 koduyla oluşturdum. Siparişi vermeden önce ürünün stokta olup olmadığını telefonla arayarak teyit ettim, stokta olduğu söylendi ve bu görüşmenin ses kaydı da mevcut. Ancak bugün tarafıma mesaj gönderilerek ürünün tedarik edilemediği, istersem yazlık ya da kışlık lastik gönderilebileceği bildirildi. Kredi kartı ile 3.190,10 TL ödeme yaptım fakat ücret iadesi veya siparişin iptaliyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Karaman Merkez adresine teslim edilmesi gereken ürünün stokta olmamasına rağmen satışa sunulması ve mağduriyet yaşamam kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, çözüm bulunmasını ve tekrar böyle sorunlarla karşılaşılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Kerim ş. Bey alışverişiniz için teşekkür eder gecikme için özür dileriz. Üretim planında kaynaklanan gecikmeden dolayı siparişinizi kargoya yetiştiremedik. Bu hafta sonu yeni ürünlerin üretimden çıkmasını bekliyoruz...
