Lastik Borsası Yaşadığım Mağduriyet

Lastik Borsası üzerinden araç lastiği siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü 2022 üretim tarihli olarak beklerken, elime 2020 üretim tarihli lastikler ulaştı. Arada iki yıllık fark olmasına rağmen, sipariş ettiğim yıl ile uyuşmayan, daha eski tarihli ürün gönderildi.

Bunu fark eder etmez 02.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim. Ancak 1 saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda hat kapandı. Ne sorunumu anlatabildim ne de bir çözüm sunuldu.

Ben, sipariş ettiğim gibi 2022 üretim tarihli lastiklerin gönderilmesini ve mevcut 2020 üretim tarihli lastiklerin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.