to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi
22 Mayıs tarihinde Larissagogel. Design üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 25 Mayıs’ta bu siparişlerin iptalini gerçekleştirdim. İptal sırasında 0536********83 numaralı telefondan tarafıma para iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Toplam 5.740 TL tutarındaki ödemeyi 22 Mayıs’ta Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün 17 Haziran olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Verilen 14 iş günlük süre geçmiş olmasına rağmen firma ne taahhüt ettiği iade işlemini tamamladı ne de bilgilendirme yaptı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişim kanallarından cevap alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş iptaline ilişkin 5.740 TL’lik tutarın en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini ve tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
