to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dikim Elbise Siparişinde 19 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Larissagogel. Design üzerinden kızım için özel dikim bir elbise siparişi verdim. Siparişi 1 Nisan’da oluşturdum, sonrasında 3 Nisan’da WhatsApp üzerinden değişim talep ettim ve benden istenen ek ücreti de ödeyerek dekontunu gönderdim. Toplamda 2.670 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 8971’dir.
Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kızımın ölçülerine kadar alınmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Geçen hafta kargo durumunu sorduğumda en geç salı günü kargolanacağını söylediler ancak yine kargo yapılmadı. Bu elbiseyi cumartesi günü gerçekleşecek bir organizasyon için sipariş etmiştim, bu yüzden zamanlama benim için çok önemliydi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ve bana herhangi bir dönüş yapılmıyor. En son bu hafta içinde mutlaka gönderileceği söylendi ancak yine bir hareket olmadı. Artık organizasyona 2 gün kaldı, iletişim kuramıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hatta “Bugün kargoya verilmezse şikayet edeceğim” dememe rağmen yine kargo yapılmadı.
Bu siteden alışveriş yaptığım için pişman oldum. Elbisemin en geç cuma gününe kadar kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, bu da mümkün olmayacaksa ödediğim 2.670 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Kızım için özel dikim bir elbise siparişi verdim, ek ücret ödeyip dekont gönderdim. Ürün 19 gün içinde kargoya verilmedi, organizasyon tarihine yetişmedi ve ancak organizasyondan sonra gönderildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve elbiseyi beğensem de anlamı kalmadı.
