Beyaz Gelinlik Siparişi Yerine Krem Renkli, Kirli Ve Farklı Model Gönderildi

1 Haziran tarihinde Instagram üzerinden Larissa Gogel isimli firmadan 1 yaş için beyaz abiye gelinlik siparişi verdim. Siparişim 23 Haziran’da elime ulaştı ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Beyaz olarak sipariş verdiğim ürün krem renkli gönderildi, ayrıca kumaşı kirliydi ve dikerken kirlenmiş gibi lekeler vardı. Elbise yeni alınmış bir ürün değil de adeta ikinci elden alınmış gibi duruyor. Bunun yanında seçtiğim modelle gönderilen model de aynı değil, görsellerde beğenip sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ürün için kredi kartıyla 2.900 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “üretime bilgi vereceğiz” şeklinde bir dönüş yaptılar, bunun dışında çözüm odaklı hiçbir adım atmadılar. Bu saatten sonra firmadan bir talebim yok, ancak yaşadıklarımın diğer insanların da haberi olsun ve aynı mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.