Bebek Abiyesinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Larissagogel. Design isimli satıcıyla WhatsApp üzerinden bebek abiye kıyafeti için anlaştım. 13 Mayıs’ta ürün için kredi kartıyla 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 1 ya da 2 Haziran’a kadar elimde olmasını planlıyordum, hatta ben özellikle yazıp kargoya verilmesini istedim.
Bana ürünün dikimde olduğu, çarşamba günü kargoya verileceği söylendi, çünkü kıyafete cumartesi günü ihtiyacım vardı. Ancak o günden sonra ne yazdıklarıma cevap verildi ne de aramalarıma dönüş yapıldı. Çarşambadan beri WhatsApp mesajlarıma cevap alamıyorum, aradığımda da telefonlar açılmıyor ve ürünüm gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünü ne zaman alacağımı bilmediğim gibi, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Bu nedenle ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





