to read complaints and reviews, or file yours.Larisa And Pumpkin Kurulamayan Dolap Ve Şirketten Yanıt Alamama
Larisa & Pumpkin firmasının kendi web sitesinden 06.05.2026 tarihinde üç adet retro locker tek kapaklı Dolap satın aldım. Dolaplardan birinin birleşim noktaları sorunlu olduğu için ürün **düzensiz** duruyor ve kurulumu mümkün olmadı. Bunun üzerine firmaya görselleri ilettim ve değişim için bana bir kod verildi. Bu koda istinaden ürünü 11.05.2026 tarihinde UPS Türkiye ile E875E9 kodu ile geri gönderdim ve kargodan aldığım bilgiye göre ürün 13.05.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş.
Ürünün tesliminden sonra iki gündür sitede yer alan 0542 *** 31 54 ve 0 212 *** 70 80 numaralı telefon ve WhatsApp hatları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma dönüş yapılmıyor. Ürünü gönderdikten sonra sürecin firma tarafından takip edilmediğini ve bu aşamada kaldığını düşünüyorum.
Gönderdiğim sorunlu Dolap'ın tamir edilerek tekrar tarafıma gönderilmesini ya da mümkünse yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm ve sürecimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06.05.2026 tarihinde üç retro locker aldım, birinin birleşim noktaları sorunlu olduğu için kurulumu yapamadım. Görselleri gönderip 11.05.2026'da UPS ile iade ettim, 13.05.2026'da firmaya ulaştı. Ancak iki gündür telefon ve WhatsApp ile iletişime geçmeye çalışıyorum, hiçbir dönüş alamadım. Değişim talebim hâlâ sonuçlanmadı ve yasal yolla ilerlemeyi düşünüyorum.
