Telefonumun Zorla Alınması Müşteri Güvenini Sarsıyor

Bugün akşamüstü ilk kez gittiğim Samsun Atakum Laos’ta oturup içeceğimi almış, masada bulunan prizden telefonumu şarja takmıştım. Telefonum şarjdayken, personeller tarafından telefonun içeri alınması gerektiği söylendi. Bunun benim telefonum olduğunu ve masamda, gözümün önünde kalmasını istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla içeri götürülmesi gerektiği ifade edildi.

Personellerin tavrı aslında gayet nazikti; asıl problem işletmenin bu uygulaması ve müşteriyi rahatsız eden bu tutumu. İlk defa gittiğim bir yerde, kendi telefonumun benden alınmak istenmesi beni hem güvensiz hissettirdi hem de keyfimi tamamen kaçırdı. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Paranızı verip rahatça oturmak isterken böyle bir muamele görmek kabul edilebilir değil.