to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Laos Coffee’nin Malatya şubesinde, bar arkasında yer alan reklam panosunda, mobil uygulamayı indirip 200 TL bakiye yüklenmesi durumunda ikinci kahvenin hediye edileceğine dair bir kampanya ilanı gördüm. Bu reklama güvenerek, kasaya gitmeden önce mobil uygulamayı indirip hesabıma banka kartımla 200 TL yükleme yaptım.
Ödeme için kasaya geldiğimde ise kasa personeli, bu kampanyanın Malatya şubesinde henüz geçerli olmadığını söyledi. O sırada arkamda ilgili reklam açıkça duruyordu. Yani şubede aktif şekilde sergilenen bir kampanya ilanına güvenerek işlem yaptım ancak kasada bunun geçerli olmadığı söylenerek yanlış yönlendirilmiş oldum.
Daha sonra uygulama içerisindeki kampanya detaylarına baktığımda, kampanyanın yükleme yaptıktan 7 gün sonra aktifleştiğine dair bir bilgi olduğunu fark ettim. Ancak şube içindeki reklamda bu bekleme süresinden hiç bahsedilmemişti. Şu anda ne uygulamadaki 200 TL bakiyemi kullanabiliyorum ne de Malatya şubesinin 7 gün içinde bu kampanyayı gerçekten uygulamaya alıp almayacağına dair bir netlik bulunuyor.
Şubede geçerli olmayan ve şartları açıkça belirtilmeyen bir kampanya için bakiye yüklemeye yönlendirilmiş durumdayım. Bu nedenle, uygulamaya yüklemiş olduğum 200 TL tutarındaki bakiyenin, banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.
25.02.2026 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinden 330 TL tutarında kahve aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, para hesabımdan çekildi ve işlem kart hareketlerimde kesinleşmiş harcama olarak görülüyor. Buna rağmen kasadaki görevli pos cihazının bozuk olduğunu, onay düşmediğini söyleyerek işlemin...
Kahve Dünyası Malatya F**** K****** şubesinde 5 Aralık civarında yaptığımız bir ödeme sırasında, kahve ücretimiz pos cihazından iki kez çekildi. İlk işlemde “çekilmedi” denilerek bizden yeniden ödeme alındı, ancak biz mobil bankacılıktan baktığımızda ödemenin zaten çekilmiş olduğunu gösterdik. Buna ...
16.02.2026 tarihinde saat 14:04 sularında Kahve Dünyası Malatya şubesinden yapmış olduğum alışverişte Ziraat Bankası banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. İlk çekim sonrası görevli, işlemin onaylanmadığını söyleyerek ödemeyi tekrar almam gerektiğini belirtti ve aynı tutar için ikinci kez kart çekimi...
Dün, yani Pazar günü, 3 Aralık'ta bir kampanya vardı. Bu kampanyaya göre 250 TL yüklerseniz iki tane çay ikram alıyorsunuz. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerine baktım; ancak bana bu yıldız bakiyeler gelmedi. Hata Starbucks'ta 35 dakika oturdum ve bekledim. Boş yere Manisa'ya gittim ve dedim k...
02.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Kahve Dünyası şubesinde “1 alana 1 bedava latte” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verirken kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden iki kahve ücreti (toplam 540 TL, kart ile ödeme) alındı. Fişimi incelediğimde kampanyadan faydalanamadığı...
Yorumlar