Yanlış Flanş Boyutu Nedeniyle Süt Çekim Sorunu Ve Mastit Şikayetim
Lansinoh markasının eller serbest çift göğüs pompasını 3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Minimoda satıcısından, Lansinoh’un orijinal ürünü olarak satın aldım. Ürünü birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak ilk günden bu yana her kullanımda sütü çok az çekiyor. Aynı ayarda çalışmasına rağmen zaman zaman bir tarafın hiç vakum yapmadığını fark ediyorum ve bu nedenle o tarafı her defasında elimle bastırmak zorunda kalıyorum.
Başta sorunun benden kaynaklı bir kullanım hatası olduğunu düşündüğüm için Lansinoh’un kendi tanıtım videosu dahil internetteki tüm kullanım videolarını izleyerek adım adım kontroller yaptım. Tüm bu denemelere ve doğru kullanıma rağmen performansta hiçbir iyileşme olmadı. Ürünle birlikte gelen flanş boyutunun 21 mm olduğunu ve bu ölçünün meme ucuma büyük geldiğini ise sonradan internet araştırmalarım sayesinde öğrendim. O ana kadar sütümün az olduğunu, bedenimin yetersiz kaldığını düşünüyordum; aslında asıl sorunun yanlış flanş boyutundan kaynaklandığını fark ettim.
Bir saat boyunca sağım yapmama rağmen sütüm sadece damla damla geliyor, göğsüm tam olarak boşalmıyor ve bu durum sonucunda mastit oldum. Flanş boyutu seçiminin kullanıcıya bırakılması ve bu konuda ürün üzerinde veya kullanım yönlendirmelerinde yeterince açık bir bilgilendirme yapılmaması, hem süt verimimin düşmesine hem de sağlık problemi yaşamama neden oldu.
Lansinoh’tan, kullandığım eller serbest çift göğüs pompasıyla uyumlu olacak şekilde benim için doğru flanş boyutunun belirlenmesi ve uygun flanşın tarafıma gönderilmesi konusunda destek talep ediyorum. Ürünü satın aldığım Trendyol sipariş numaram 441 076 364 4’tür. Pompayı amacına uygun ve verimli bir şekilde kullanabilmem için hem teknik destek hem de flanş boyutumla ilgili somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Yasemen Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra geri dönüş yapıldı. 12 dakikalık bir görüşmemiz oldu. Çözüm odaklı bir görüşmeydi. Ek olarak görüştüğüm kişi ürünün kullanımıyla ilgili detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Özetle dün görüşme sağladık, bugün ihtiyacım olan parça elime ulaştı. Teşekkürler Lansinoh.
















