Neredeyse Hiç Kullanılmamış Göğüs Pompasında Güç Kaybı Mağduriyeti

Meltem

491

Lansinoh elektrikli çiftli göğüs pompasını neredeyse hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı birkaç kez kullandım ve bir iki poşet süt doldurdum. Kızımla hep beraber olduğum için ürünü aktif olarak kullanmaya ihtiyaç duymamıştım. Ancak işe başlayacağım için tekrar kullanmak istedim ve makinenin çekiş gücünde ciddi bir azalma olduğunu fark ettim. İlk zamanlarda sağım sırasında canım acırken, şimdi çekişini neredeyse hiç hissetmiyorum. Bu sorun son 1-2 haftadır devam ediyor.

Ürünü Hepsiburada ya da Ebebek üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü uygun koşullarda kullandım ve herhangi bir bakım, temizlik ya da parça değişimi yapmadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.

Gelişme

05 Aralık 2025 22:15

Lansinoh 2’si 1 arada çiftli elektrikli göğüs pompasını internet üzerinden satın aldım ve ürünü aktif olarak eylül ayında kullanmaya başladım. İlk başlarda kısmen verim alsam da kısa sürede sağım performansının belirgin şekilde düştüğünü, makinenin eskisi kadar iyi süt çekmediğini fark ettim.

Sorunun benden kaynaklanmadığını görmek için valfi değiştirdim ve farklı flanş başlıkları da denedim ancak performans sorunu devam etti. Ürünü henüz 4 ay bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar verimsiz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde valfi değiştirip denemem söylendi, ben de bu yönlendirmeyi uyguladım ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Ürünü her kullanımda verim alamadığım için artık güvenle kullanamıyorum.

Bu nedenle Lansinoh’tan, ürünümün incelenerek sorunlu olduğunun tespit edilmesi halinde değişim yapılmasını ya da mümkünse iade/para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Lansinoh

Merhaba Meltem Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.