to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasının Çekim Gücündeki Azalma Süt Üretimini Düşürdü
17 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Civil mağazasından Lansinoh ikili elektrikli göğüs pompası satın aldım. İlk zamanlarda cihazdan son derece verim alırken, yaklaşık 20 gündür çekim gücünde gözle görülür bir azalma yaşıyorum. Daha önce 6. Çekim gücü ayarında rahatlıkla sağım yapabiliyorken, şu an 9. Seviyeye çıkmama rağmen yeterli çekim olmuyor.
Bu sorun nedeniyle önceden tek seferde yaklaşık 200 ml alabildiğim süt miktarı şu anda 60 ml’ye kadar düştü. Çekim gücünün bu kadar azalması, süt üretimimi de olumsuz etkiledi ve bu durum hem bebeğimi hem beni zor durumda bırakıyor. Eşimin tayini nedeniyle Siirt’e taşınmak zorunda kaldığımız için ürünü aldığım mağazaya da geri götüremedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenerek çekim gücü sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını veya gerekiyorsa değişim/onarım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Lansinoh marka eller serbest ikisi bir arada göğüs pompasını 17.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Merkez Piazza Avm Civil mağazasından iki adet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra çekim gücü azalmaya başladı ve şu anda memeyi çekmeyecek kadar yetersiz hale geldi. Emzirme döneminde olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunu Lansinoh müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sağım kiti gönderdiler, ancak bu değişim hiçbir işe yaramadı, çekim gücü sorunu devam ediyor. Eşimin tayini nedeniyle şu anda Siirt’te olduğumuzdan ürünü aldığım Civil mağazasına da geri götüremedim.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil. Lansinoh ve Civil’den, göğüs pompası için garanti kapsamında en hızlı şekilde ya ücret iadesi yapılmasını ya da pompanın etkin bir şekilde tamir edilerek sorunsuz çalışır halde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Emzirme dönemimde yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba Ecenur Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Lansinoh marka eller serbest 2’si 1 arada göğüs pompasını Şanlıurfa Civil mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve başından beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Pompayı 9. Seviyeye kadar çıkarmama rağmen çekim gücü yeterli olmuyor ve verim alamıyorum. Sorunu firma ile paylaştığımda ilk etapta sağım kiti gönderdiler ancak bu parça değişimi de hiçbir işe yaramadı, çekim gücü sorunu aynen devam ediyor. Geçen çarşamba günü tekrar durumumu iletmeme rağmen bu kez de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bebek için çok kritik bir ürün olmasına rağmen hem sorunum çözüme kavuşmadı hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle arızalı olan göğüs pompasının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağdurum, lütfen mağduriyetimi giderin. Sütüm kesilmek üzere; gerekirse yeni bir cihazla değişmesini, onarılmasını ya da iadesini, hangisi en hızlı işlemse gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
