Lansinoh Göğüs Pompasında Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahalesi

27.09.2025 tarihinde Lansinoh markasının giyilebilir çiftli göğüs pompasını aldım. İlk zamanlar gerçekten severek kullanıyordum ancak zamanla cihazın çekim gücü azalmaya başladı. Özellikle bir motor neredeyse hiç çekmiyordu, diğeri de çok zayıf çekiyordu.

Bu nedenle ürünü aldığım mağaza üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazadan geri aldım. Hiç çekmeyen kısım için motor değişimi yapılmış ancak diğer taraf için hiçbir işlem yapılmamış ve “sorun tespit edilmedi” denmiş. Buna rağmen o tarafta hala neredeyse hiç çekim yok.

Örneğin, sorunlu olan motorla aynı göğüste 20 dakika çekim yaptığımda sadece 30 ml süt çıkıyor. Aynı göğüste, değiştirilen yeni motorla çekim yaptığımda ise ek olarak yaklaşık 100 ml daha süt alabiliyorum. Aradaki bu fark bu motorda da ciddi bir problem olduğunu açıkça gösteriyor, fakat servisin nasıl sorun göremediğini anlayamıyorum. Ayrıca süt de akıtmaya başladı.

Üründen tam verim alamadığım ve emzirme sürecimi olumsuz etkilediği için sorunun yeniden incelenmesini ve gerekli görülürse bu motorda da değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.