Lansinoh Elektrikli Göğüs Pompası Üç Ayda Valfleri Yırtıldı Ve Süt Çıkarmıyor

Yaklaşık 3 ay önce 31 Ekim 2025 tarihinde e-bebek üzerinden Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası satın aldım. Ürünü kullanırken eşimle birlikte tüm parçalara son derece özen gösterdik, temizliğini ve kullanımını anlatıldığı şekilde dikkatle yaptık. Buna rağmen daha ilk ayın sonunda valflerden ilki kendiliğinden yırtıldı, bugün ise ikinci valf de yine kendiliğinden yırtıldı. Diyafram da gevşedi ve artık pompa süt bile çıkarmıyor.

Bebeğimiz anne göğsünden beslenemediği için bu pompayı kullanmak zorundayız ve şu an süt çıkaramadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü alırken özellikle çok uzun ömürlü olduğu söylendi; buna güvenerek tercih ettik, ancak pompanın yalnızca 3 ay içinde bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Lansinoh markasına sorum, bu pompanın kullanım ömrü gerçekten 3 ay mıdır?

Bu süreçte henüz ne e-bebek ne de Lansinoh müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle yaşadığım bu durumu yazılı olarak iletmek istedim. Fatura numaram E102025001955323’tür. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, arızalı parçaların ücretsiz olarak yenilenmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.