to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasında Süt Sızdırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Lansinoh Eller Serbest göğüs pompasını 28 Şubat’ta E-bebek online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 5825****21). Ürünü bebeğim 2 aylık olduğu için yeni kullanmaya başladım. İlk haftalarda herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci haftadan itibaren pompa sütü alttan sızdırmaya ve sağdığım sütü üzerime akıtmaya başladı. Özellikle süt belli bir seviyeyi geçtiğinde bu sorun sürekli yaşanıyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Lansinoh’un kılavuzdaki müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat ulaşamadım ve destek alamadım.
Ürünü 2.303 TL’ye satın aldım. Lansinoh’tan beklentim, ürünün değiştirilmesi veya bu sorunun kaynağı parça ise gerekli parça desteğinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bir gün sonra hemen aradılar. Damlatan parçanın yenisini gönderecekler bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim teşekkür ediyorum.
