Elektrikli Süt Pompası Çalışmıyor, Bebek Beslenmesi İçin Acil Yenileme Talebi
Ekim ayında Trendyol üzerinden Lansinoh tekli elektrikli süt pompası aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bugün cihazın açma kapama düğmesine basmama rağmen kesinlikle açılmadığını fark ettim. Ürün hiç tepki vermiyor ve çalışmıyor.
Bebeğim şu an 3 aylık, emmiyor ve düzenli olarak sağım yapmam gerekiyor. Cihaz çalışmadığı için sağım yapamıyor olmam beni çok ciddi şekilde zorluyor. Ürünü özellikle bilindik ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştik, bu kadar kısa sürede bozulması büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Garantiden işlem yapmak istersem sürecin uzun süreceğini ve bu süre boyunca bebeğimin mama ile beslenmek zorunda kalacağını düşünüyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bozuk ürünün ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.















