to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasının Çekiş Gücü Düşmesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Talebi
Lansinoh ya da serbest bir göğüs pompasını yaklaşık üç aydır kullanıyorum; ancak son birkaç haftadır ürünün çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve artık göğsümü tam olarak boşaltmıyor. Bu durum hem süt verimimi hem de bebeğimin beslenmesini olumsuz etkiliyor.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, faturam mevcut ve sipariş numaram #10538510650. Yaşadığım sorun sonrası Lansinoh ile iletişime geçtiğimde yedek parça gönderdiler; ancak parça değişimine rağmen pompanın çekiminde hiçbir düzelme olmadı. Şu anda garantiye göndermemi istiyorlar fakat bebeğimi tamamen sağım yaparak besliyorum. Pompayı garantiye gönderdiğimde bu süreçte nasıl sağım yapacağım konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünün garanti kapsamında, aynı modelle ve sorunsuz çalışacak şekilde değişimini talep ediyorum. Ayrıca garanti sürecinde mağduriyet yaşamamam için, pompa kullanamadığım süre boyunca tarafıma geçici bir cihaz temin edilmesini veya bu konuda net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
