Arızalı Göğüs Pompası İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce Lansinoh marka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, süt sağımı sırasında alt kısmından sızıntı olduğunu fark ettim. Sızan süt, hazneye dolmak yerine aşağıya akıyor ve emek vererek sağdığım süt boşa gidiyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım E-bebek mağazasıyla görüştüm ve değişim ya da iade talebinde bulundum; ancak talebim kabul edilmedi. Ürünü alırken de sonrasında da garanti, ayıplı ürün değişimi ya da iade ile ilgili olarak 'sıvı temaslı üründe iade olmaz' benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem maddi kayıp yaşamamak hem de emek vererek sağdığım sütün boşa gitmemesi için arızalı olan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
İrem hanım merhaba Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ne zaman geri dönersiniz acaba?



















