Paket İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Karşılanmıyor

Languverse platformundan Şubat ayı itibarıyla 1 yıllık paket aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle aldığım paketi en fazla 5 kez kullanabildim. Canlı derslere de sağlık sorunlarım nedeniyle katılamıyorum. Bir süre daha katılabilecek gibi görünmüyorum.
Kayıt tarihinden 14 gün geçtiği için kaydımı silemeyeceklerini söylediler. Ancak şu anda benim aldığım paketten daha düşük bir fiyata ömür boyu paket satıyorlar. Durumu kendilerine ilettiğimde ne paketin iptalini sağlayabiliyorlar ne paramı geri iade ediyorlar ne de ömür boyu pakete çevrilmesini kabul ediyorlar. Kaydımın acilen silinmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.