to read complaints and reviews, or file yours.Languverse'den Alınan Kurs Paketi İçin Erişim Yok Ve İade Talebi
Languverse’den 1 yıllık online kurs paketi satın aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sisteme bağlanamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir şifre veya giriş bilgisi gönderilmedi.
Ödememi 7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla 10.999 TL olarak yaptım, elimde hem banka kayıtlarım hem de dekontum mevcut. Buna rağmen platforma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Languverse ile iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunuma dair bir açıklama yapıldı ne de erişimim sağlandı.
Hizmet alamadığım bu üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kaydımın silinmesini ve 7 Şubat 2026 tarihinde tahsil edilen 10.999 TL tutarının kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Harcama İtirazı Yapılabilecek Temel Şartlar: Bilgi Dışı İşlemler: Kartınızın kaybolması/çalınması veya bilgilerinin kopyalanması sonucu yapılan işlemler. Ürün/Hizmet Teslim Edilmemesi: Satın alınan ürünün gelmemesi veya hizmetin verilmemesi. Ayıplı/Sahte Mal: Gelen ürünün bozuk, sahte veya vaat edilenden farklı olması. İptal Edilen İşlemler: İptal edilen uçak bileti, otel rezervasyonu veya aboneliklerin iadesinin karta yansımaması. Mükerrer Çekim: Aynı alışveriş için karttan birden fazla kez para çekilmesi. ATM Sorunları: Nakit çekimde paranın eksik/hiç verilmemesi veya yatırılan paranın hesaba geçmemesi. Süreç Nasıl İşler? İş yeri ile Görüşün: Öncelikle satıcı ile sorunu çözmeye çalışın. Belgeleyin: Fiş, fatura, iptal belgesi, yazışma kayıtları veya ayıplı ürün görsellerini toplayın. Bankaya Başvurun: Bankanızın harcama itiraz formunu doldurun veya müşteri hizmetlerini arayın. Takip: İtirazın iş yeri bankasına iletilmesi sonucu 30-180 gün sürebilen bir inceleme süreci başlar.