Vadi Borusan Land Rover Müşteri Mağduriyeti

2017 model Discovery aracımı 17 Nisan 2023 pazartesi günü aracım 58.515 km'de iken 75.000km bakımı için Land Rover vadi Borusan şubesine teslim ettim ve bütün kontrollerin yapılmasını talep ettim, bana bakımın henüz gelmediğini temmuz'a kadar gerek olmadığını belirttiler. Yine de bayramda yola gideceğim için yapılmasını istedim ve işleme aldılar. 18 Nisan 2023 salı günü aracımı teslim aldım herhangi bir problem olmadığını bakımların yapıldığını belirttiler.

21 Nisan 2023 cuma günü ramazan bayramının ilk günü yola çıktım ve 58849 km'de henüz İstanbul içerisinde otobanda seyir halinde iken gösterge panelinde 'motor yağı seviyesi aşırı düşük' uyarısını alır almaz aracı sağ şeride yanaştırıp durmamla beraber araç kendini stop etti ve motor kilitledi. Bunun üzerine aracı tekrardan vadi Borusan'a götürdüm ve 24 Nisan 2023 pazartesi günü aracı inceleyip tarafıma dönüş yapıldı.

Motorda çapaklanma mevcut olduğunu bundan dolayı sandık motor değişimi gerektiğini söylediler ve bunun üzerine 950.000₺ bir masraf bulunduğunu ve bunun 650.000₺'lik kısmını benim karşılamamı talep ettiler. Ben de bunu kabul etmediğimi ve aracın üretim hatalı olduğunu belirtip aracı iyi niyet garantisi ile onarmalarını talep ettim.

Bunun üzerine iyi niyet garantisi için İngiltere Land Rover'a mail attılar ve 2 aydan fazladır. Hiçbir gelişme yok araç vadi Borusan'da duruyor. İkame araç talep ettim 2 aydan fazla bir süredir aynı şekilde ikame araç ellerinde olmadığını bu yüzden veremediklerini belirttiler. Kesinlikle hiçbir şekilde vadi Borusan destek olmuyor.