Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lancôme Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
Gökçe
09 Eylül 2025 18:03
439"K"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
Lancome Satın Aldığım Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi
Mehtap
11 Eylül 2025 14:10
27521.07.2025'de Ankara Zorlu mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Lancome Lavise Bella parfümde kalıcılık sorunu yaşamaktayım. Parfümü birkaç kez kullandım ve her kullanımda kokunun en fazla 3 saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. İlk başta böyle bir sorun yoktu, ancak zamanla bu problemi yaşamaya başladım.
Ürünü orijinal mağazadan aldım ve faturam mevcut. Ancak henüz mağaza ile iletişime geçmedim. Parfümün bu kadar kısa sürede etkisini yitirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağazadan bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Parfüm Orijinal Değil, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yasemin
28 Ekim 2025 18:57
79428 Ekim 2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Lancome La Vie Est Belle İris Absolu 100 ml parfüm satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve yaklaşık 6.900 TL tutarında bir ücret ödedim. Ürünü eve geldiğimde açıp kullandım, ancak barkodunu okuttuğumda “böyle bir ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum. A...
satin-aldigim-parfum-orijinal-degil-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
2 Destek
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Parfümün Kokusu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aysenur
18 Ağustos 2025 18:26
725Lancome’un resmi internet sitesinden “La Vie Est Belle” parfümünü satın aldım (Sipariş No: lnı 1000334909). Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum fakat parfümün hiçbir şekilde kokusu yok. Havaya, bileğime ve kıyafetlerime sıkmama rağmen koku hissedilmiyor, adeta su gibi. Bu sorunla ilgili olarak L...
Parfüm Şişesinde Beklenmedik Yoğun Çemen Kokusu Sorunu Yaşadım
Dilek
30 Eylül 2025 14:05
1.733Ağustos başında Ankara Metromall AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 2 adet 100 ml parfüm satın aldım. Ürünleri oda sıcaklığında çekmecede muhafaza ettim. Parfümlerden birini kullanırken şişe bitmeye yaklaştığında, ilk sıktığım anda yoğun şekilde çemen kokusu yayılmaya başladı. Diğer parfümde ise böyle...
Lancome Sitesinden Aldığım Parfüm Sahte Çıktı Güvenim Sarsıldı
Ela
13 Eylül 2025 01:57
1.46107.09.2025 tarihinde Lancome’un kendi resmi internet sitesinden LNC1000585030 numaralı siparişimle La Vie Est Belle parfüm satın aldım. 11.09.2025’te ürün elime ulaştı. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve normalde Sephora’dan alıyordum, ancak bu kez uzakta olduğum için markanın kendi sitesinden sip...
lancome-sitesinden-aldigim-parfum-sahte-cikti-guvenim-sarsildi-3.jpg
lancome-sitesinden-aldigim-parfum-sahte-cikti-guvenim-sarsildi-2.jpg
lancome-sitesinden-aldigim-parfum-sahte-cikti-guvenim-sarsildi-1.jpg
Yorumlar