Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

15 Eylül sabahı Lamelif internet sitesinden kredi kartımla 1049 TL tutarında bir şal siparişi verdim (Sipariş No: #5547698). Siparişi oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak asla ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçip cuma gününe kadar ürünün elime ulaşıp ulaşamayaca...

Lamelif giyimden ürün sipariş ettim geldiğinde beğenmedim ve iade ya da değişim yapılması için gönderdim. Gönderirken kargo ücreti de ödedim. Sonra bana hiçbir mesaj ya da ileti gelmedi. Ulaşmaya çalıştım. Tarafınıza kargo var denildi sadece. Benim hesabıma yansıması gereken bildirimi arkadaşım bana...

Lamelif’ten iki adet bluz aldım, ürünler istediğim gibi çıkmadığı için yaklaşık 1 hafta 10 gün önce değişime gönderdim. Ürünleri gönderirken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoda değişim ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen kargoyu verip 135 TL ödedim. Ürünler bana geri gönderildiğinde ise mark...

Lamelif'ten aldığım ürün kargoya teslim alamadığım için iadeye gitmişti. 18 Temmuzda kargom taraflarına ulaştı. Kendilerine ücret iademin ne zaman yapılacağına sordum 15 is günü içinde dendi ancak yapılmadı. Tekrar yazdım ve bana hemen muhasebeye ilettiklerini çok üzgün olduklarını belirten bir mesa...

Lamelif Giyim sitesinden siparişte bulundum, ödeme şeklini kapıda ödeme yapmıştım. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uymadığı için iade istedim. Kargomu gönderdim, gönderdikten sonra ise mesaj ve arama ile görüşmede bulundum. IBAN'ımı aldılar ve paramın yatırılacağı söylendi. Ancak şu anda mesajları...