to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Lamelif’in online alışveriş sitesinden 9 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5610231. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2 ürünüm için sistemde hâlâ 'tedarik sürecinde' yazıyor ve bu ürünlerin tedarik edilemediği belirtiliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para iadesi yapabileceklerini söylediler; ancak ben bu ürünlerin ücretini ödeyerek satın aldım ve iade değil, ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. '1 hafta bekleyelim, tedarik olursa göndeririz' dendi, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha önce de benzer şekilde ürünü satıp sonrasında 'elimde yok' diyerek sadece para iadesi yapılmıştı. Bu nedenle artık aynı durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim tüm ürünlerin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Lamelif’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduğu günden bu yana sistemde sürekli “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tedarik edilemediğini ve gönderilemeyeceğini söylediler. Ben de siparişi verdiğim sırada ürünler stokta görünüyorken, ellerinde olmayan ürünü neden siteye koyduklarını ve satışa sunduklarını sordum. Buna rağmen bana sorunu çözecek net bir adım sunulmadı, sadece tedarik edemediklerini iletmekle yetindiler.
5610231 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede tedarik edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünler stokta yoksa da bunun açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lamelif sitesinde 22 gün oldu ne elime kargom ulaştı ne para iadesi oldu. Hiçbir şekilde ilgilenme de yok. 22 gün oldu. Artık bir yerlere şikayet etme vakti geldi. Arıyorum sizi arayacaklar diyorsunuz ne ürünlerimi geri gönderiyorsunuz ne de paramı iade ediyorsunuz. Böyle bir ticaret böyle bir site ...
21 Mart 2024 tarihinde Lamelif sitesinden sipariş verdim. 26 Mart 2024 tarihinde iade için başvuruda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iademin henüz kabul edilmediğini belirttiler. Bir hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimde iki farklı numara...
Merhaba, ben Lamelif'ten birçok kez ürün aldım, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 02.06.2025 tarihinde ürün iadesi yaptım ve paramın bayramdan sonra yatacağı söylendi, ancak yatmadı ve üzerinden iki hafta geçti. 18.06.2025 tarihinde tekrar aradığımda, haftaya paranız yatacak denildi fakat o hafta d...
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
13 Kasım Perşembe günü Lamelif’in online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu işaretlememe rağmen, firma kendi tercih ettikleri farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapmış. Bu kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Yorumlar