Lamelif’te Tek Sipariş İçin Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi

Lamelif’ten bugün saat yaklaşık 19.19 civarında şal siparişi vermek istedim. Ödeme ekranında “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldığım için işlemi tekrar denedim. Ancak buna rağmen sistemde ödeme başarısız görünmesine karşın kartımdan 469,97 TL tutarında alışveriş işlemi iki kez çekilmiş oldu.

Şu an hem siparişim oluşturulmamış görünüyor hem de kart ekstreme iki adet alışveriş işlemi yansımış durumda. Lamelif’ten, hatalı olarak iki kez çekilen tutarın bir tanesinin 469,97 TL olarak kartıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.