to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Lamelif’in internet sitesinden etekli bir takım sipariş ettim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettirdim ve bana iki hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade geçmedi.
Bu süreçte defalarca kez aradım ve mesaj attım. Gönderdiğim mesajların çoğuna hiç dönüş yapılmadı, dönüş yapılanlarda ise “Sizi tekrar arayacağız, kargo firması ile görüşüyoruz” denildi fakat sonrasında yine herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 5739053 olmasına rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Herhangi bir ürün teslim almadım, siparişim dağıtıma bile çıkmadan iptal edildiği halde ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Lamelif’ten, gecikmiş olan para iademin bir an önce, kesinti olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif Giyim’in internet sitesi üzerinden iki etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade ettim ve kargomun 11 Nisan’da firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Ben de iademin durumunu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ür...
13 Kasım Perşembe günü Lamelif’in online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu işaretlememe rağmen, firma kendi tercih ettikleri farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapmış. Bu kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Lamelif’ten yaklaşık 1.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum ancak bu süreç de yaklaşık bir aydır sonuçlanmadı, ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Çağrı merkezi ile defalarca görü...
Yorumlar