to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Raf Ve Yetersiz Montaj Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2023 Ağustos ayında Denizli Lajivert Mobilya mağazasından genç odası takımı aldım. Gardırop bölümünde yeterli raf olmadığı için almak istememiştik, ancak mağaza yetkilileri ilave raf takacaklarını söyleyerek bizi ikna etti. Ürün eve teslim edilip kurulum yapıldı fakat raf getirilmedi. Defalarca mağazaya gittik, her seferinde rafın daha sonra getirileceği söylendi.
Yaklaşık 1,5 yıl sonra tekrar mağazaya gidip durumu anlattık. Yeni bir dolap aldık, bu sefer de eksik rafı bu ürünle birlikte getireceklerini belirttiler. Bugün dolabın kurulumu için geldiklerinde ise rafı elimize verdiler, ancak vidalarını vermediler ve montajını yapmadılar. Mağaza sahibi veya müdürü O**** Bey ile görüştüm, kendisi "Gel mağazadan iki vida al, kendin takıver" şeklinde ilgisiz bir cevap verdi.
Hem eksik raf yanlış geldi hem de montaj ve vida konusunda mağdur edildim. Doğru rafın ve vidaların eksiksiz ve ücretsiz olarak teslim edilmesini, ayrıca montajının da ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
