Lahza Butik Instagram Butiği Kargo Takibinde Hata Ve Sipariş İadesi Talebi

06.10.2026 tarihinde Instagram'daki butik @llahzaofficial üzerinden 520434131 numaralı Shopier siparişi ile 999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasının 742408280140 numaralı gönderi takibini yaptığımda, 16.07.2026 tarihinde teslim edilmiş, bana ait olmayan bambaşka bir gönderi bilgisiyle karşılaşıyorum.

Durumu ilettiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak bu açıklama bana güvenilir gelmedi ve yaşadığım mağduriyet de devam ediyor. Ödemesini yaptığım siparişimle ilgisi olmayan, aylar öncesine ait başka bir kargonun teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ücretini ödediğim ürünümün gerçekten gönderildiğinin teyit edilmesini, doğru takip numarasının tarafıma iletilmesini ve siparişim acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 999 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.