Ön Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Alamadım
Ladyydesign adlı hesaptan ürün siparişi verdim, benden ön ödeme talep edildi ve ücreti havale yoluyla gönderdim. Toplamda 1.250 TL ödeme yaptım, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Süreç boyunca defalarca mesaj attığım halde sadece oyalayıcı cevaplar aldım. Bana Ramazan boyunca dönüş yapamadıklarını, çalışma saatlerini 12.00–18.00 olarak güncellediklerini ve “bayram sonrasına kalan kargoların pike takımı hediyesiyle birlikte yavaş yavaş çıkarılacağı, günlük 5 kargo verileceği, takip kodlarının iletileceği” şeklinde mesajlar attılar. Ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi, ne kargo takip kodu geldi ne de ürünüm elime ulaştı.
Uzun süredir hem paramdan hem de üründen mahrum bırakılmış durumdayım. Ödediğim 1.250 TL’nin derhal iade edilmesini veya sipariş verdiğim ürünün gecikme olmadan gönderilmesini, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



