Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

9 Mayıs’ta Ladyy Design isimli satıcıdan Instagram ve WhatsApp üzerinden, hediye olarak ablam için yedi parça bebek seti siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 1.250 TL olarak yaptım ve bana 4v3NT9cxzex numaralı sipariş bilgisi iletildi.
Siparişin ilk haftasında WhatsApp üzerinden yazdığımda geri dönüş aldım ve ürünlerimde bir sıkıntı olmadığı, gönderileceği söylendi. Ancak bu ilk haftadan sonra ne mesajlarıma cevap verildi ne de ürünlerim kargoya verildi. Bugün 11 Haziran olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi, defalarca yazmama rağmen dönüş alamıyorum.
Ablamın doğumu bu Salı günü ve bu ürünleri özellikle doğum için hediye olarak almıştım. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişini vermiş ve ödemesini eksiksiz şekilde yapmış bir müşteri olarak, yedi parça bebek setimin acilen kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




