Havale İle Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Ladyydesing Merveibuk isimli kişiden bebek ürünü olarak çeyiz seti siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 49 gün önce havale ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve tüm dekontlarım elimde olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi.
Ödeme sonrası hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Kendisi bana paranın yattığını, ancak bankada beklemede göründüğünü söyledi. Ayrıca öğlene kadar para yatmazsa bana yazmamı, o durumda başka hesabından bana parayı geri göndereceğini bizzat kendisi ifade etti. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.
Uzun süredir ne siparişim elime ulaşıyor ne de param iade ediliyor. Ödememi en kısa sürede hesabıma iade etmelerini veya ürünü derhal göndermelerini talep ediyorum.

Lady Design benim tam 1 yıldır paramı iade etmiyor.