Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinim Olmadan Gelen Sipariş Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Lady Parfüm
28 Ocak 17:49763
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

28.01.2026 tarihinde saat 13:21'de Lady Parfüm firması tarafından e-posta adresime “1.999 TL tutarında 3’lü parfüm seti satın alma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu siteye hiçbir şekilde üye olmadım, Lady Parfüm üzerinden herhangi bir parfüm siparişi vermedim ve böyle bir talebim de olmadı.

Bu durum üzerine www.ladyparfum.com internet sitesinde yer alan 0544********28 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, karşı taraftaki kişi alıcı e-posta adresinin yanlış girilmiş olabileceğini, bir hata olduğunu ve ödemenin de 0544 ile başlayan farklı bir numaradan yapıldığını belirtti.

Her ne kadar yanlışlık olduğu ifade edilse de, bilgim ve onayım dışında e-posta adresime böyle bir sipariş özetinin gelmesi güvenlik ve kişisel verilerim açısından beni tedirgin etmektedir. Bu siparişle ve ilgili müşteriyle hiçbir bağlantım olmadığının, yasal ve maddi anlamda herhangi bir sorumluluk taşımadığımın Lady Parfüm tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizde kayıtlı ise tamamen silindiğinin ve e-posta adresimin herhangi bir sipariş veya üyelikle ilişkilendirilmediğinin de teyit edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında oluşabilecek her türlü hukuki, yasal ve maddi zararın sorumluluğunun Lady Parfüm firmasına ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.

Hüseyin
Hüseyin
14 Şubat 18:01

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Metin
20 Nisan 2025 22:152.220

İnternet sitesi üzerinden parfüm aldım. Seçtiğim parfümler gelmedi, seçtiğim sayıda parfüm geldi fakat istediğim parfüml...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1 Destek
5
Çözüldü

Essenceluxerytr Kalitesiz Ürünü

Sadece
8 Ocak 16:50506

05.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “silinmeyenkoku” sayfası üzerind...

1

Yanıltıcı Ve Sahte Ürün Gönderimi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Şükrü
Şükrü
Love Parfüm
15 Ocak 23:21805

07.01.2026 tarihinde Love Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 14894 numaralı siparişi oluşturarak Acqua di Parma R...