to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Parfümün Kampanyalı İadesi Eksik Ve Yanıltıcı
Lady Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 4 adet parfüm satın aldım, 4 al 3 öde kampanyasından yararlandım. Bu parfümlerden biri ilk sıkıldığında kokusu var gibi olsa da yaklaşık 10 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ürünü kullanır kullanmaz bu durumu fark ettiğim için bir gün sonra iade ettim. İlgili sipariş numaram 344938094’tür.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, bunun yeni gelen bir ürün olduğu ve test etmedikleri söylendi, istersem değişim ya da iade alabileceklerini belirttiler. Ben de ürün ayıplı olduğu için iade talep ettim. Ancak kredi kartıyla ödediğim ve satış fiyatı 1.999 TL olan bu ürün için hesabıma sadece 1.175 TL iade edildi. 4 al 3 öde kampanyası kapsamında aldığım için 4 ürünün ortalamasını alarak böyle bir iade yaptıklarını belirttiler.
Ben kampanya olduğu için bu alışverişi tercih etmeme rağmen, şu anki durumda diğer parfümlerin tam ücretini almış, sorunlu olan üründen ise yaklaşık 700 TL kesinti yapmış oluyorlar. Ürün ayıplı olmasına rağmen kampanyayı gerekçe göstererek eksik iade yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durumu tüketici açısından son derece yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Ayıplı olan ürün için ödediğim 1.999 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür kampanya hesaplamalarıyla tüketicinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Lady parfüm olarak tüm ürünlerimiz değişim ve iade garantilidir! 4 al 3ode kampanyamızdan aldığınız ürünlerinden 1tanesini beğenmediğinizi belirtmişsiniz iade talep ettiniz adilane olarak tutar :miktar olarak iadeniz yapıldı sizin talep ettiğiniz 4al 3öde kampanyamız dan faydalinip 1tanesini iade edip olmayan 3al2ode kampanyası istemeniz. Eski müşterimiz olarak kotu yorum yapmanızı hayretle okuyoruz.