Bellaparfum.net Ayıplı Ürün Ve İade Gerçekleştirmeme

Bella parfümden 4 al 3 öde kampanyasından parfüm aldım. 4 adet parfümüm geldi. Fakat parfümün birini açtığımda bozuk bir koku mevcuttu daha ambalajı açarken bu koku gelmeye başladı. Orijinali ile birebir uyumlu dedikleri kokunun orijinal kokuya yakınlığını geçtim ortada bir koku yoktu sadece bozuk bir koku var. Sayfa ile iletişime geçtiğimde değişim yapalım dediler ve tekrar aynı sorunla karşılaşırım diye iade talep ettim. İade yapamayacaklarını ilettiler ben haklarımı arayacağım dediğimde ise yapsalar bile açık olan 1 parfümün fiyatını düşüp 200 TL kargo ücreti 250 TL de kart komisyon ücreti kesip 3050 TL iade yapacaklarını ilettiler. 5250 TL ödememden benden kaynaklanmayan sorunlar yüzünden benden fiyat kesilmesi yapmaktadırlar. Ayıplı ürün gönderimi yaparak ve ürünlerinin iyi kötü arkasında durmadıkları gibi bir de paradan kesip iade gerçekleştirme çabasındalar.