to read complaints and reviews, or file yours.İletişime geçemiyorum. İptal etmek istemiyorum ama onaylama da yapamıyorum, param da geri gelmiyor. Mağdurum. Yeni rezervasyon oluşturayım diyorum, iptal etmek de derdiniz. Para iadesi istiyorum. Biz Adakule'ye güvenip rezervasyon yaptırdık. Adakule gibi bir otelin, ne olduğu belli olmayan sitelere satış yaptırması müşterilerini mağdur ediyor.
14 Ağustos’ta Kuşadası Ladonia Adakule Otel’de yaptığım rezervasyonu iptal ettim, ancak 3 haftadır 5.650 TL tutarındaki ...param iade edilmedi. Rezervasyon iptalinden sonra otel ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla (0541 7***5 05 numarası) defalarca görüştüm. Her seferinde kısa sürede iade yap
Yaklaşık iki ay önce birkaç arkadaş rezervasyon yaptırmıştık. Sonrasında, rezervasyon günümüze daha zaman varken çocukla...rın hastalanması sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. Para iadesi yapacaklarını söylediler ancak iadenin bir ayı bulabileceğini belirttiler. Neredeyse iki ay oldu. Şimdi ise paran
1 ay önce iptal güvencesi olan tatilimi iptal ettim fakat iadesi gerçekleşmedi. Oteli aradığımda önce 'size dönüş yapaca...ğız' dendi, sonrasında aradığımda hep meşgule atıldım. Bu kadar büyük bir işletmenin ufak şeyler peşinde koşması aslında kalitesizliğini gösteriyor. Paramın iadesini istiyorum.
Otel yanlış rezervasyon yaptı ve iptal etmiyor. Telefonları arıyorum, otomatik olarak kapanıyor. Tam bir fiyasko; ödemen...izi karttan çekip alıyorlar ve muhatap bulamıyorsunuz. Bu kurumdan hizmet alarak mağduriyet yaşamayın. Ben Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
"Sağ olsunlar Samsun Anemon ile iletişime geçtiğimde sorunun siteden kaynaklanabileceğini ama mağduriyetinizi gidermek isteriz diyerek sorunumu çözdüler kurumsal bir firma imajını sonuna kadar koruyorlar. Teşekkürler..."
