to read complaints and reviews, or file yours.Lades Vintage: İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Lades Vintage markasından 03/03/2025 tarihinde Sipariş No : 145QO5953M ile aldığım 3504 kodlu Italian Vintage Trençkot'u 05/03/2025 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün kol detaylarında olması gereken büzgü ipinin biri yoktu. 05/03/2025 tarihinde destek talebinde bulundum. Hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü denedim ve aşırı büyük geldi. 06/03/2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Daha sonra sayfayı incelediğimde vintage ürünlerde iade kabul etmediklerini gördüm. Değişim yapmak için Instagram sayfaları üzerinden yazdım. Web sitelerindeki 0530*****44 numaralı telefonu aradım. Instagram mesajına hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Aradığı numaraya cevap veren beyefendi yanlış numara bu numara lades VİNTAGE'a ait değil dedi. Kısaca marka ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor ve muhatap bulamıyoruz karşımızda. Yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Lades Vintage markasından 03/03/2025 tarihinde Sipariş No : 145QO5953M ile aldığım 3504 kodlu Italian Vintage Trençkot'u 05/03/2025 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün kol detaylarında olması gereken büzgü ipinin biri yoktu. 05/03/2025 tarihinde destek talebinde bulundum. Hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü denedim ve aşırı büyük geldi. 06/03/2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Daha sonra sayfayı incelediğimde vintage ürünlerde iade kabul etmediklerini gördüm. Değişim yapmak için Instagram sayfaları üzerinden yazdım. Web sitelerindeki 0530*****44 numaralı telefonu aradım. Instagram mesajına hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Aradığı numaraya cevap veren beyefendi yanlış numara bu numara lades VİNTAGE'a ait değil dedi. Kısaca marka ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor ve muhatap bulamıyoruz karşımızda. Yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı ve hiçbir çözüm bulunamadı.
Bildiriminiz için teşekkürler. Bir sipariş verecekken bu sorunu görüp vazgeçtim. Üstelik ürün sayfasında sözde "Sınırlı sayıda üretim yapıldığından bu koleksiyonda iade yoktur." yazıyor ki bu Tüketici Hakları'na aykırı. İade bir haktır. Kimse kafasına göre böyle maddeler belirleyemez. O nedenle buradan da o ilgilenmeyen markanın bilgisine, insanların sorununu çözmedikçe umarım daha çok alıcı kaybedersiniz de bir zahmet sorunları çözme ya da kafanıza göre iade almıyoruz gibi yanlış dayatmalarınızı kaldırma girişiminde bulunursunuz. Sadece ve sadece güven kırıyor bunlar.