Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Lacoste sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, tam 8 gündür gönderilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün depodan aldıkları bilgiye göre iptal edildiğini söylediler.
Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Bu markada yaşadığım ikinci mağduriyet oldu.
Son alışverişim, iademin de kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na kadar da şikayet edeceğim.