to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Mont Fermuarı Bozuk
21 Ocak tarihinde Lacoste Akasya AVM'den bir adet şişme mont satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde fermuarında hata olduğunu fark ettim, ancak İstanbul'dan ayrıldığım için ürünü Akasya AVM'ye götüremedim. Daha sonra Akasya'daki satış temsilcisi aracılığıyla ürünü, değişim veya iade için müşteri hizmetlerine yönlendirdim. Ancak Lacoste mağazası bir aydır beni oyalıyor ve ürünü iade alamayacaklarını, çok üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderdi. Ben ürünün iadesini istemiyorum, ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bir çözüme ulaşamazsam, şimdi Tüketici Hakem Heyeti ile sorunumu çözmeye çalışacağım. Lacoste gibi büyük bir firmaya bu durum yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
