to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde Lacoste Akasya AVM'den bir adet şişme mont satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde fermuarında hata olduğunu fark ettim, ancak İstanbul'dan ayrıldığım için ürünü Akasya AVM'ye götüremedim. Daha sonra Akasya'daki satış temsilcisi aracılığıyla ürünü, değişim veya iade için müşteri hizmetlerine yönlendirdim. Ancak Lacoste mağazası bir aydır beni oyalıyor ve ürünü iade alamayacaklarını, çok üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderdi. Ben ürünün iadesini istemiyorum, ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bir çözüme ulaşamazsam, şimdi Tüketici Hakem Heyeti ile sorunumu çözmeye çalışacağım. Lacoste gibi büyük bir firmaya bu durum yakışmadı.
27.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Lacoste mağazasından eşim, doğum günüm için çift taraflı bir mont aldı. Hediye olarak 29.10.2023 tarihinde bana verildi. Montun iç yeşil tarafında bir delik olduğunu fark ettim ve değişim yapılması için ürünü mağazaya götürdüm. Ancak mağaza tarafından çok saçma bir...
2022 Senesinde İstanbul Buyaka AVM Lacoste mağazasından garantili orijinal beyaz bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli yerlerinden sökükler oluşmaya başladı. Mağazasına gidip kusur dilekçesi oluşturup incelemeye gönderdim, ancak iade veya değişim yapamayacakları yanıtını aldım...
Lacoste firmasından aldığım iki gömlekten biri, üretim hatası olduğu belli olan ve daha hiç giyilmemiş gömleği aldığım Ankamall Lacoste mağazasına incelenme yapılması için teslim ettim. Ancak kanaatimce incelenmeden sadece alış tarihinden itibaren 1 aylık süreyi geçti diye ürünün değişiminin yapılam...
10.12.2024 de Akasya Lacoste mağazasından satın aldığım montu toplam 2 kez giyebildim. Çünkü monttan kaz tüyleri anormal bir şekilde fışkırıyordu. Sokakta 2. Giyişimde yanıma gelip tüylü bir yerde mi yattınız her yanınız tüy içinde diye uyardığında 2. Giyişimdi ve çıkardım. 24.12.2024 de Mağazaya gi...
Yorumlar