Lacoste Mağazasında Pudra Lekeli Tişört Değişimi Reddedildi

Mersin Forum Lacoste mağazasından aldığımız tişörtün üzerinde, satın aldığımız anda pudra lekesi vardı. Bunu kasada çalışan personele söylediğimizde, lekelerin çıkmazsa tekrar gelip ürünü değiştirebileceğimizi belirtti.

Daha sonra pudra lekesi çıkmayınca mağazaya geri götürdük ancak bu kez değişim yapılmadı ve ürün incelemeye gönderildi. Satın alırken çalışan tarafından “çıkmazsa gelin değiştiririz” denmesine rağmen, sonrasında bu söz tutulmadı ve mağdur olduk.

Satın aldığımız anda lekeli olan bu t-shirt için, söz verildiği gibi ürün değişimi yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.