Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gürkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Lacoste Mağazasında Değişim Talebim Parfüm Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Gürkan
15 Haziran 2025 19:25
809

Online mağazadan aldığım t-shirt (4 beden), benzerlerine göre kısa ve dar olduğu için değişim talep ettim. Mağazada aynı ürünün bir beden büyüğünü (5 beden) denediğimde, diğer renklerin 4 bedeni ile aynı olduğunu gördüm. Değişim talebim sırasında mağaza müdürü, ürünün üzerinde parfüm kokusu olduğunu (mağaza çalışanı kokladığında zorlanarak 'var gibi' dedi) ve etiketinin olmadığını (etiketi yanımdaydı) belirterek değişim işlemini kabul etmedi. Ürünü sadece denemek için 3 DKK kadar giydim. Parfüm kokusu almadığımı ifade ettiğimde evire çevire koklayarak artık sıfır ürün kokusu kalmadığını (? ) ve parfüm kokusu aldıklarını belirterek isteğimi geri çevirdiler. Aynı ürünün aldığım başka rengini de talimatına göre yıkanmasına rağmen çektiği için inceleme için firmaya geri gönderdim. Maalesef Lacoste markasına leke süren bir süreç ve yaklaşım!

Gürkan
Gürkan
19 Haziran 2025 17:58

Mağaza müdürünün üstün koku alma yetisinden ötürü Palladium Lacoste mağazası tarafından değişim yapılmayan ürünü müşteri hizmetleri vasıtasıyla iade ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Kazak Kokusu Ve Mağaza Müdürüyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
21 Ocak 2025 21:45
562
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
Murat
08 Eylül 2023 11:20
902

profile
Koray
02 Ocak 2025 19:08
1.247
1
Berkin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Polo T-shirtlerde Uzunluk Farkı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Berkin
20 Ağustos 2025 10:40
720

profile
Kerim
20 Temmuz 2024 10:45
346
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru