Lacoste Kazak Kokusu Ve Mağaza Müdürüyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Lacoste Marmara Park mağazasından aldığım yün karışımlı kazak ( indirimde bile fiyatı 8.000 lira ve yün diye aldım ve bu parayı ödedim. Kalitelidir diye.) Eve geldiğimde kazağın çok kötü tabaklanmış deri gibi yani koyun gibi koktuğunu ve üstünde tüylenme olduğunu fark ettim. Allah'tan bunu yıkamadan fark ettim diye düşünüp 2 gün sonra mağazaya gittim. Yanlış anlamadınız sadece 2 gün sonra. Ve şikayetimi mağaza görevlisine anlattım. Mağaza görevlisi kızı tanırım ve çok tatlı ilgili ve güler yüzlüdür, oradan çok alışveriş ettiğim vardır. Mağaza müdürüne şikayetimi anlatmaya gitti ve 2 dakika sonra red yanıtıyla geldi. Ben de kendisine red yanıtı veren mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi söyledim. Bayan müdür çok ilgisiz ve kati bir tavırla yanıma geldi ve kendisi de aynı şeyleri söyledi. Ben ısrar edince ancak incelemeye gönderebilirim dedi. Giymişsinizdir bunu ve siz yapmışsınızdır dedi. Kendisine 2 gün önce aldığımı ve üzerinde etiket olduğunu söyledim. Bana inanmadı. Ve sinirlendim çünkü yapmadığım bir şey için suçlanıyordum. Yemin ederim ki giymedim dedim bakın hiç parfüm kokmuyor deyince dalga geçer gibi " inanç ve imanla yürümüyor bu işler " gibi çok saygısız cümleler kurdu. O an kazağı fırlatıp çıkmak geldi. İçimden ama yine de bir umutla sakin durup incelemeye gitmesini kabul ettim. 1 hafta sonra bugün inceleme sonucu red geldi. Oysa o mağaza müdürü kadın " merak etmeyin. Bence olumlu gelecektir. Sonuç " deyip o an için beni başından attı ve sonuç bugün hayal kırıklığı. Yalnız unuttukları bir şey var ki bizim de haklarımızı arayacağımız kurumlar var ve hafta sonuna kadar eğer bu sorunu çözmezlerse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Yaklaşık 20 yıldır bu markadan yüzlerce ürün almışlığım var ama bence artık bu işi yapamıyorlar. Çünkü ürünlerin eski kalitesi yok.