to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef online alışverişlerde en sevmediğim ve nefret ettiğim konu, ürünün hatalı çıkması olayı başıma geldi. Bu ürün başka satış sitelerinde vade farksız 9 taksitle satılırken, ben sıkıntılı bir süreç yaşamamak adına 4 takside vade farkıda ödeyerek Lacoste'un uygulamasından Lacoste Urban Br. Erkek Kahverengi Bot sipariş verdim. Çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün numarayı deneyip siyahından da sipariş verecektim ama şu an için o düşünceden tamamen uzağım. Bu şikayetlerin benzerini İnternete okuduğum da ayrı bir şok yaşadım. Demek ki bu bilerek yapılıyor ve bu ürünler tüketicilere tabiri caizse yutturuluyor.
1. Kesinlikle gelen ürünün ton renkleri sitedeki kahverengi renkten çok farklı (aşırı derecede). Bu ürün ya başka sezonun ürünü, ya tamir görmüş, ya depoda öylece beklemiş.
2. Ürünün sağ ön Lacoste yazısının olduğu yerde pütür pütür bir doku oluşmuş, sol tarafındaki ön logo ile arasında zaman aşımına uğramış gibi bir fark var.
3. Ben siteden bu ürünü alırken özellikle topuk kısmındaki Lacoste logosu ve yazısının yeşilliğinin ürüne çok yakıştığını, ayrı bir hava kattığını düşünüyordum. Gelen Ürün deki topuk bölgesindeki logo ve yazının neden siyah olduğunu bana açıklar mısınız? Ürünün defolu olduğuna inanıyorum.
Lacoste Türkiye'de yanlış esnafların elinde oyuncak olma yolunda ilerliyor. İadeyi başlatıyorum, demek ki bu Ülke'nin insanları satın aldıkları asıl ürünü giymeye layık görülmüyor, defolu ürün gönderiliyor. Bravo... Global mail adresinize de ileteceğim.
22 Ağustos tarihinde Lacoste’un resmi web sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla “Lacoste Elite Aktive Açık Mavi Snaker” ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 830062764151378. Siparişimin hazırlık aşamasında olduğuna dair düzenli bildirimler aldım. Ancak 30 Ağustos’ta hiçbir talebim olmad...
21 Ağustos’ta Lacoste’un kendi web sitesi üzerinden 3500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 2-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Lacoste sitesinden ayakkabı aldım ve 1 ay giydim. Ayakkabıda üretim hatalı deformeler oldu. İncelemeye gönderdim para iadesi yaptılar. Ben aynı ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Ancak yetkililerle görüştüğümde sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü gayet memnun şekilde kullan...
3 Ocak'ta lacoste.com.tr'den verdiğim siparişim 23 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal etmiştim. 27.02.2025'te verdiğim bir diğer siparişim de 1 Mart'ta kargoya verildi güya. Kargo takibine bastığımda kayıt bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bugün 8 Mart siparişim hala kargoya verildi ol...
Lacoste.com.tr adresi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir t-shirt satın aldım. Aynı ürünün kumaş, tasarım vb. Her şeyi aynı kalmakla birlikte t-shirt ve uzun elbise olmak üzere iki çeşidi vardı. Ben t-shirt olanını sipariş ettim. Gelen ürün ise elbise olandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Yorumlar