to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Cepa Ankara'dan 27.05.2024 tarihinde 5499 TL'ye ayakkabı aldım. Aldığımda ayakkabının sağ tarafında deformeler vardı, önemsemedim. Yalnızca 10 gün giydim, 30 gün ayak ağrısı yaşadım. Sağ ayağıma inanılmaz bir vurması vardı. 10 gün boyunca alışırım umuduyla giydim ama alışacak bir şey yoktu; sağ ayağımın iç tarafında sert bir vuru vardı ve giymediğim zamanlarda bile uzun süre devam etti. Bu ayakkabıyı giyme şansımın olmadığını anlayınca incelenmesi için, farklı şehirde yaşadığımdan burada da Lacoste mağazası olmadığından, ilk gittiğim zaman aynı şubeden gönderdim. SMS olarak red geldi. Sonra Hakem Heyeti'ne verdim. Onlar da 4 ay sonra bilirkişi incelemesi istedi. Mart 2025 tarihine kadar, incelemeden geldiğinden beri ilgili bayinin deposunda duran ayakkabım için Lacoste'un Hakem Heyeti'ne yaptığı savunmadan, nasıl bir marka ve profesyonellik anlayışları olduğunu anladım: "Bir ayakkabının 6 ay vurması mümkün değil." Ayakkabı 8 aydır senin deponda, giymem mümkün olmadığından almadım bile. Kronik, dayanılmaz bir ağrı yapan ayakkabıyı giyeceğime eski ayakkabılarımı giyerim. Ayakkabı incelenemediğinden Hakem Heyeti, şimdilik karar verilemeyeceğini tarafıma iletti. Ayakkabıyı aldım, muhtemelen tekrar başvuracağım. Müşterisinin kullanmasının mümkün olmadığı bir ürünün arkasında durmayan böyle bir marka! Hakem Heyeti'ne yazdıkları savunmayı ayrıca yayınlayacağım.
Lacoste ayakkabı, ürünü denediğimde ayak numaram ile uyumlu olarak, iki ayakkabıyı da deneyerek aldım. Ayakkabıyı giydikten 2 saat sonra ayağımın üst kısmında huzursuz bir ağrıya neden oldu ve bu durum sadece tek ayakkabıda gerçekleşti. Ürünü Cepa AVM Lacoste mağazasına götürdüm, ürün incelemeye git...
7.07.2022 tarihinde Lacoste Emaar AVM mağazasından satın almış olduğum ayakkabı hiçbir şekilde gündelik hayatta giymediğim halde yırtılmalar oluştu sağ tarafında ve sol tarafında açılmalar oldu ve ben bunu Lacoste mağazasına incelemeye gönderdirdim. İncelemede Red sonuç verildi. Kullanıcı hatası diy...
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve her iki kullanımda da ayaklarımı vurdu, aşırı terletti. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve 2 Temmuz’da iade talebiyle mağazaya geri gö...
9 Temmuz 2024 saat 17.30 civarında Ankara Cepa AVM Lacoste mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdikten sonra 10 dakika boyunca hiçbir personel tarafından karşılanmadım ve ilgilenilmedim. İstediğim ürünle ilgili denemek için beden istedim hiçbir cevap almadan önüme tabiri caizse atıldı. Denedikten s...
17 Nisan 2025’te İzmir Optimum Lacoste mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayağımda ciddi rahatsızlık ve yara oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma iletilen cevapta, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı be...
Yorumlar