Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası Mağduriyeti

11 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Lacoste satıcısından "Lacoste Baseshot Erkek Gri Sneaker 748SMA0008T Gu2" model ayakkabıyı sipariş ettim. 15 Eylül'de ürün elime ulaştı, fakat yanlış ürün gönderilmişti. Satıcıyla Hepsiburada uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, yanlışlık olduğunu düşünüyorsam...

Hepsiburada sitesinden satıcısı Lacoste olan bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim elime ulaşmadan ürüne zam geldi. Ve 41 numara sipariş vermeme rağmen 45 numara geldi. Yeni ürün talebinde bulundum, tam 4 kez! 4 kez de yanlış numara sipariş gönderdiler. Not yazdım, her şeyi yaptım, yine aynı sonuç o...

Occasion internet sitesi üzerinden 18.04.2025 tarihinde Lacoste marka ayakkabı aldım. Ürün gecikmeli olarak bir hafta sonra elime ulaştı. Kargo geldiğinde paketi açtım ve ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı renkteydi. Ayrıca birinin numarası 44, diğerinin ise 39 olarak geldiğini gördüm. Bu kada...

Lacoste sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, tam 8 gündür gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünümün depodan aldıkları bilgiye göre iptal edildiğini söylediler. Sitede hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve para iadem de yapılmadı. Bu markada yaşadığım ikinc...

5 Nisan 2025 tarihinde aldığım 2 adet Lacoste marka ayakkabı, 14 Nisan'a kadar kargoya verilmedi ve bunun neticesinde bir tanesi bana sorulmadan stok yok bahanesiyle iade edildi. 8 gün önce yollamış olsalardı stok vardı. Zamanında kargolama yapmadıklarını, iade istemediğimi, ürünü istediğimi belirtm...